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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de Mayo, 2026

La aplicación móvil Octanaje (en adelante, la “Aplicación”), desarrollada y de propiedad intelectual de qode.digital, está comprometida con la protección de la privacidad y el uso transparente de la información de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica detalladamente qué datos recopilamos, cómo los procesamos y las medidas de seguridad que implementamos para resguardar su integridad.

1. Datos de Geolocalización Precisa (Ubicación)

Para ofrecer su funcionalidad principal (localizar estaciones de servicio cercanas, mostrar precios de combustible vigentes en Chile y calcular rutas de navegación inteligente), la Aplicación requiere acceso a los datos de ubicación exacta de su dispositivo (GPS y geolocalización basada en red).

  • Uso en Primer Plano: Recopilamos sus coordenadas de latitud y longitud únicamente mientras utiliza activamente la interfaz del mapa para centrar la posición y estimar distancias.
  • Procesamiento Seguro: Sus coordenadas se procesan en la memoria local y se transmiten cifradas por RPC a nuestra base de datos de Supabase para obtener bencineras en un radio de búsqueda.
  • Sin Historial: La ubicación física en tiempo real nunca se almacena de forma persistente ni se asocia a perfiles o historiales de rastreo con fines publicitarios.

2. Datos de Registro de Usuario y Cuenta

Para acceder a características comunitarias (como reportar precios erróneos, calificar servicios automotrices de SOS, reportar flujos de tráfico y guardar estaciones favoritas), el usuario debe crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña.

  • Información Almacenada: Al registrarse, recopilamos su dirección de correo electrónico. Adicionalmente, de forma opcional, almacenamos los datos del vehículo (marca, modelo, tipo de combustible y capacidad en litros) y distribuidoras preferidas (Copec, Shell, Aramco, Gulf, Petrobras).
  • Cifrado y Autenticación: La sesión y las contraseñas se gestionan mediante el SDK oficial de Supabase Auth. El token de inicio de sesión (JWT) se almacena de forma local e indestructible en el almacenamiento cifrado de Android (EncryptedSharedPreferences).

3. Notificaciones Push y Token de Dispositivo (FCM)

Para informarle sobre alertas de precios, beneficios suscritos y convenios de carga, la Aplicación utiliza el servicio de Firebase Cloud Messaging (FCM).

  • Recopilación de Token: Al iniciar sesión, la app extrae y registra de forma segura un token de dispositivo en la tabla device_tokens en Supabase.
  • Descarte Automático: Los tokens se asocian de forma segura a su cuenta mediante RLS. Al cerrar sesión, el token de ese dispositivo es automáticamente purgado de nuestros servidores para prevenir fugas de notificaciones.

4. Telemetría y Monitoreo de Errores

Para diagnosticar de manera óptima fallos de rendimiento o cierres inesperados de la aplicación, integramos herramientas de telemetría líderes en la industria como Firebase Crashlytics & Performance. En caso de falla técnica (Crash) o error de registro/login, se recopila el correo electrónico de autenticación de forma encriptada y datos del dispositivo únicamente con fines de ingeniería y depuración de código.

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Principio de No Comercialización

Su data no es nuestro producto. Nos comprometemos de manera irrevocable a nunca vender, alquilar o comercializar su información personal, ubicación o hábitos de consumo de combustible a terceros, agencias de publicidad o corredores de datos. Nuestro modelo de negocio se basa en la tecnología, no en la explotación de datos.

5. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos

Garantizamos plenamente el control de sus datos. En cualquier momento, usted puede ejercer la eliminación definitiva de su cuenta directamente desde la aplicación. En la pantalla de Perfil, usted cuenta con la opción de “Eliminar Cuenta”. Al presionarla, se ejecuta un trigger en Supabase Auth que elimina inmediatamente toda su información personal, correo electrónico, vehículos asociados, favoritos y tokens FCM de forma permanente, limpiando también la caché local Room del dispositivo.

6. Enlaces y Servicios de Terceros

La Aplicación interactúa de forma segura con los siguientes proveedores de infraestructura tecnológica necesarios para su operación:

7. Contacto y Soporte

Para resolver cualquier consulta técnica, duda sobre esta Política de Privacidad o reportar fallas en los derechos ARCO de sus datos, puede comunicarse directamente con el equipo de desarrollo a través de:

📧 Correo de soporte: hablemos@qode.digital